ASSISTENZA IT
Supporto e consulenza
su misura
Cos’è l’assistenza it?
L’assistenza IT comprende tutte le attività di assistenza per servizi e prodotti correlati alla tecnologia, supportando l’azienda, in modo reattivo, sia nella parte hardware sia software.
Perchè utilizzare questa soluzione?
Nell’era digitale che stiamo vivendo, l’utilizzo di dispositivi tecnologici è fondamentale e disporre dell’assistenza IT permette alle aziende di accrescere la produttività dell’organizzazione e migliorare la soddisfazione e il coinvolgimento dei dipendenti.
Le soluzioni di supporto IT forniscono, infatti, al personale le risorse necessarie per risolvere, in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo, rapidamente i problemi e ripristinare il lavoro.
I vantaggi di avere assistenza
– Rapido e in tempo reale: Forniamo un servizio H24, ultra rapido e continuativo, in modo da risolvere i tuoi guasti in modo efficace e nel più breve tempo possibile.
– Qualificato: Il nostro servizio vanta più di 25 anni di esperienza, durante la quale abbiamo svolto con successo più di 25.000 interventi e risposto ad oltre 65.000 chiamate.
– A Domicilio: In caso di necessità svolgiamo interventi di ritiro e riconsegna del tuo dispositivo da riparare, ovunque tu sia, entro 24H dalla tua richiesta.
– Personalizzato: Offriamo diverse tipologie di contratti di assistenza informatica che ti consentono di scegliere la soluzione più adatta alle esigenze.
Come lavoriamo in kronos?
I nostri tecnici qualificati sono completamente formati ed esperti di tutte le tecnologie più recenti, per offrirti aiuto in un’ampia gamma di ambienti IT, supporto in modo continuo ad ogni imprevisto e per qualsiasi tipo di problema informatico.
Il nostro Help Desk risponde, infatti, in tempo reale ad ogni tua necessità, personalizzando il servizio di assistenza per soddisfare anche gli scenari più esigenti.
Kronos offre diverse tipologie di contratti di assistenza informatica che permettono all’azienda cliente di scegliere la soluzione più adatta alle esigenze specifiche.
Il nostro punto di forza?
Siamo Apple Specialist. Abbiamo, infatti, oltre 25 anni di esperienza Apple Combined mettendo a tua disposizione solide conoscenze software su Mac, iPhone e iPad, competenze software con specializzazione sistemistica e consulenti certificati Apple.
